Петте най-важни думи за вашия уебсайт

Днес прочетох една кратка, но много интересна статия от Ник Асборн, в която става дума за петте най-важни думи, които трябва да присъстват в един комерсиален уебсайт.

Замислих се дали използвам тези пет думи в достатъчна степен в сайтовете, които развивам и отговорът е – “По-скоро да”. Но има какво още да се желае.

Помислете и вие дали използвате петте най-важни думи във вашите сайтове. А думите са:

1. Безплатно

Въпреки, че тази дума е добре познат “магнит” в интернет, много сайтове не се възползват от нея.

Аз използвам думата “безплатно”, когато искам да приканя посетителите на сайтовете ми да се абонират за бюлетин по е-мейл – “Безплатен бюлетин”. Тази фраза ще откриете и тук в Alabala.org, и в NovaVizia.com, и в Jobhow.org.

Преди година в Websita.com използвах “Тестувайте се безплатно”, когато с колегите ми предлагахме безплатна диагноза на екипната ефективност. Резултатът – 1200 тестували се, които от своя страна ни предоставиха безценни данни за Националното изследване на екипната ефективност 2024, както и за книгата ни “Десетте златни правила за работа в екип” (Ciela 2024).

Или, и в безплатните неща може да има много комерсиални ползи, остава само да ги предложим на посетителите и изрично да ги афишираме като безплатни в сайта си, за да привлекат вниманието.

2. Регистрирайте се (Sign Up)

“Регистрирайте се” подтиква към действие, ясно и недвусмислено показва на посетителите какво могат да направят във вашия сайт – да се регистрират (абонират) за бюлетин, да се регистрират, за да си свалят някакъв безплатен материал или книга и т.н.

Използвах тази дума (поставена на челно място на няколко места в сайта) близо 10 месеца в старата версия на NovaVizia.com, когато някои от статиите там бяха само за регистрирали се абонати. Резултатът – 2024 абонати по е-мейл за всеки един от четирите бюлетина, което за български условия никак не е зле.

3. Купете

Противно на някои твърдения, че хората не обичат думи като “купете”, “поръчайте”, тъй като отблъсквали от сайта, “купете” е приканване към действие, а на езика на продажбите едно “купете” в подходящия момент е т.нар. “затваряне на продажбите”.

Няма как някой да купи нещо от вас, ако не го подканите да го стори, така че споделям мнението на автора на статията и мога спокойно да ви посъветвам да добавяте “купете” смело там, където сте преценили, че потребителят вече има достатъчно информация и му остава да стори само едно – да направи покупка (1) или да си излезе от сайта (2).

Предполагам, че вие предпочитате първия вариант. Аз също.

4. Сега

Думата “сега” се използва масово на английски език (“Call Now”, “Buy Now”), но няма пречка да се използва и на български език. “Сега” също приканва към действие и остава посетителят на сайта ви с усещането, че нещо е една ръка разстояние от него, трябва само да натисне с мишката “сега” и да го получи.

Примери, които аз използвам – “вижте още сега” (с линк към страницата, към която искам да насоча), “гласувайте сега” (когато пускам анкети в NovaVizia.com) и др.

5. Благодаря ви

Според мен това е от критична важност, и не само, защото сухата учтивост го изисква. На фона на офлайн реалност, в която рядко някой благодари за нещо, едно “благодаря ви” в нужния момент може да остави само добри впечатления. А и не струва нищо!

Аз използвам “Благодаря Ви” след като потенциален клиент изпрати запитване към нас в www.SitaManagement.com. В този случай, посетителите виждат на екрана следното:

Вашият е-мейл вече пътува към нас. Благодарим Ви!

Благодаря и при абонамент за бюлетин, тъй като освен че посетителят на сайта ми е гласувал доверие, като ми е оставил е-мейл адреса си, той подпомага и интернет трафика на сайта, който се опитвам да увеличавам ежедневно.